Méthodes & Outils
La méthodologie produit, l'exigence technique et la souveraineté numérique sont au service de nos produits incubés.
Des produits souverains pensés pour les utilisatrices et les utilisateurs
Nos services numériques sont pensés pour répondre à un besoin réel d’un utilisateur cible (agents, familles, élèves, professeurs…). Ils sont utilisables et utilisés. Nous garantissons que les données et les infrastructures restent dans l'écosystème ministériel.
Utilisateurs
Centré sur l'humain et l'impact réel.
Souveraineté
Ambitionner l'indépendance technologique.
La recherche utilisateur
Conformément au manifeste beta.gouv.fr, les besoins des utilisatrices et utilisateurs sont prioritaires sur les besoins de l'administration.
L'investigation est la première phase de nos projets. Nous ne lançons pas un produit sur une intuition, mais après avoir identifié et qualifié un problème réel vécu sur le terrain par des agents ou des citoyens.
- Le Design Thinking : Une approche structurée pour explorer le problème (divergence) avant de définir la meilleure solution (convergence).
- Recherche terrain : Entretiens, observations en immersion et questionnaires pour sortir de la "bulle administrative".
- Méthodes UX : Cartographie de parcours (Service Blueprint, Experience Map), personas et tests d'utilisabilité fréquents pour itérer sans cesse.
Développer vite et bien : low-code & no-code
Le temps est une ressource précieuse. Pour valider des concepts et déployer des solutions rapidement, nous utilisons la puissance du no-code et du low-code. Ces technologies nous permettent de passer de l'idée au produit en un temps record, sans sacrifier la qualité (secnumcloud, souveraineté, ergonomie).
- Grist : La base de données relationnelle qui allie la simplicité du tableur et la puissance d'une application.
- Ksaar : La plateforme française pour créer des applications métiers complexes sans coder.
- Dataiku : La solution d'excellence pour produire des solutions data et IA proprement et rapidement. Celle-ci permet à notre équipe data de se focaliser sur les tâches à plus haute valeur ajoutée.
Mais nous restons des artisans du code
Le No-code ne remplace pas le développement sur mesure ; il le complète. Pour les défis complexes, les performances critiques et la maintenabilité à long terme, nos développeuses et développeurs interviennent avec la précision d'artisans. Nous privilégions des architectures robustes et du code propre conforme à notre cadre de cohérence technique.
La sécurité à toutes les étapes de la production
La confiance est le socle de nos services publics. C'est pourquoi la sécurité n'est pas une option ajoutée à la fin, mais un fil conducteur de tout notre processus de production.
Nous avons développé notre propre Framework DevSecOps pour automatiser les tests, détecter les vulnérabilités tôt et garantir un haut niveau de maintenabilité.
Découvrir le framework DevSecOpsFocus sur nos outils de prédilection
Grist
La solution mise à disposition par la DINUM pour avoir une alternative souveraine et collaborative aux tableurs classiques.
Documentation
DevSecOps
Notre framework interne pour automatiser la sécurité et le déploiement continu de nos produits.
Dataiku
La plateforme collaborative pour l'IA et l'analyse de données, utilisée par notre équipe data.
Figma
L'outil de design collaboratif de référence pour concevoir des interfaces intuitives et des prototypes interactifs.
n8n
La plateforme d'automatisation de workflows (iPaaS) qui permet de connecter tous vos outils de manière souveraine.
Vous portez un projet ou une idée ?
L'incubateur est ouvert à tous les agents du ministère. Venez nous rencontrer pour discuter de vos problématiques métier et transformer vos idées en services numériques.
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